Tokomi
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其他常見問題

聊天 · 會員 · 帳號 · 內容安全

聊天記憶上限是怎麼回事?

免費與 Tokomi+ 的記憶長度和策略可能不同。聊天設定裡的「聊天記憶」卡片會顯示目前檔案和上限。更早的輪次可能以摘要留下來;如果這篇和 App 不一致,以 App 裡看到的為準。

為什麼同一段話,換了模型回答差很多?

模型的語氣、推理和知道的範圍不一樣,計費通常也不一樣。在抽屜裡固定一個常用模型,或按這一場在「更快」和「更強」之間取捨。回答變了,是模型變了,不是這段聊天壞了。

為什麼語音聽不清,或者 TTS 讀錯了?

先看系統音量、藍牙輸出,以及這個角色有沒有語音包。還是不對的話,到回饋裡寫上角色名、是哪段聊天、什麼時候發生的。

會員權益在哪裡看?

在 App 裡打開會員。留意贈送星辰、記憶策略,以及能用哪些進階模型。這些會隨活動變,以你打開的那一屏為準。

為什麼我發的內容被攔截,或者角色不接這段戲?

違規或高風險內容可能會被自動審查,也會有人工複核,所以一則訊息可能被攔住,角色也可能不接這段戲。如果像是誤判,走回饋申訴,別附上隱私或違法材料。規則在 社群守則。

帳號、儲值、帳單和註銷怎麼處理?

密碼、手機和信箱在「設定」裡改。認不出的扣費,到回饋附上時間和帳單截圖。註銷寫在 服務條款 和 隱私政策。

這裡沒寫到的問題怎麼辦?

用 App 裡的回饋。如果是某一筆扣費,附上錢包那一行的時間和摘要,處理最快。相關說明:星辰消耗規則、我沒開 App,怎麼也扣了星辰?、小手機有什麼好玩的?。